Performance-маркетинг: как получить максимальную отдачу от рекламы

Для достижения целей используются преимущественно платные performance-инструменты. Ключевые:

• контекстная реклама — релевантная поисковым запросам;
• таргетированная реклама — объявления, направленные на определенные группы пользователей;
• посевы — нативная скрытая реклама в соцсетях и мессенджерах;
• email-маркетинг — рассылки с информацией о продуктах и акциях;
• SMS-маркетинг — рекламные сообщения;
• SMM — продвижение в социальных сетях;
• SEO — оптимизация сайта для поисковиков.

Лучше всего применять не один инструмент, а их совокупность

Performance-реклама — это эффективная стратегия для компаний любой сферы, но требует вложений от 400 000 рублей в месяц — стартапам с ограниченными ресурсами стоит рассмотреть другие варианты. Мы рекомендуем настраиваться на долгосрочную работу, поскольку одноразовая оплата не принесет желаемых показателей. Вкладывать деньги в маркетинг необходимо постоянно, чтобы получать стабильные результаты. Поэтому важно с самого начала научиться отслеживать отдачу от инвестиций в маркетинг и оптимизировать стратегию.

Рассмотрим каждый этап подробнее.

В performance-рекламе всё строится на результатах. Важно ставить четкие, реалистичные цели и обозначать сроки их достижения. Лучше сосредоточиться на 2-3 целях в рамках одной рекламной кампании.

Установив цели, KPI и сроки, переходите к выбору каналов performance-маркетинга и разработке стратегии в рамках бюджета. Сосредоточьтесь на эффективных инструментах.
Уточните состояния клиентов на каждом этапе от полной неосведомленности о продукте до покупки. Пример перформанс-маркетинга для продажи телевизора:

Используйте Google Analytics или Яндекс.Метрику, чтобы детально анализировать трафик вашего сайта. Отслеживайте такие показатели, как количество посетителей, время их пребывания на сайте, процент отказов и совершенные ими действия. Подключение сквозной аналитики — обязательный шаг для построения результативного перформанс-маркетинга, так как без нее вы не сможете увидеть полную картину эффективности ваших рекламных кампаний. Используйте UTM-метки в едином стиле для определения источника трафика и эффективности инструментов.

Performance-стратегия начинается с глубокого погружения в бизнес компании. Это всестороннее исследование, которое включает в себя изучение рыночных тенденций, конкурентной среды, внутренних бизнес-процессов и существующих маркетинговых инструментов. Этот этап позволяет получить ценную информацию о текущем спросе, рыночных прогнозах и выявить области для улучшения. Так вы разработаете более эффективные стратегии взаимодействия с существующими клиентами и привлечете новых.
Далее следует детальный анализ целевой аудитории, конверсий, посещаемости сайта и результатов поисковой выдачи. Необходимо провести оценку эффективности каждого источника трафика, что позволяет оптимизировать маркетинговые усилия и сосредоточиться на наиболее перспективных каналах performance-маркетинга. Аналитика становится непрерывным процессом, сопровождающим каждую стадию перформанс-продвижения: от первоначальной оценки компании и определения целей до постоянного мониторинга и оптимизации каждого инструмента и канала продвижения.

Не стоит спешить с выбором каналов и перформанс-инструментов. Необходима предварительная подготовка, которая состоит из этапов:

Главная цель перформанс-маркетинга — подтолкнуть к покупке тех, кто уже заинтересовался продуктом. То есть тех, кто уже на этапе «Интерес» и далее по воронке продаж. Фокусируйтесь на тех, кто ищет информацию о продукте, отзывы, цены, места продажи, а также сравнивает конкурентов. В этом случае наиболее эффективные инструменты:

• контекстная реклама — позволяет показывать объявления тем, кто уже ищет подобные продукты;
• таргетированная реклама — привлекает тех, кто проявлял интерес к аналогичному продукту, а также «догревает» тех, кто посещал сайт;
• SEO-продвижение — улучшает видимость вашего продукта в поисковых системах.

Лучше всего применять не один инструмент, а их совокупность

Классическая воронка продаж

Примеры задач в Performance-маркетинге

Для эффективного отслеживания работы инструментов и достижения целей рекомендуется внедрить сквозную аналитику. Это позволит вам контролировать результаты и принимать обоснованные решения для оптимизации стратегии. Сквозная аналитика охватывает все этапы: от постановки целей до анализа каждого шага воронки продаж. Для этого можно использовать готовые решения, например, Calltouch или Roistat.

Большой объем рекламных кампаний делает ручное управление ставками непрактичным и ресурсоемким. Эту проблему решает биддер (автоматизированная система управления ставками) обеспечивает быструю оптимизацию и достижение KPI.

Достижение пика эффективности в performance-маркетинге требует:

• интегрированного анализа продаж с помощью инструментов сквозной аналитики;
• динамического управления ставками через биддер для оперативного достижения KPI;

систематической оптимизации рекламных кампаний на базе аналитических выводов.

Он не очень подходит для глобальных целей, таких как построение узнаваемости бренда. Причина проста: Performance-реклама фокусируется на быстром получении результата с использованием существующего спроса. Ключевые метрики – конверсия, CAC, CPL, CPA, ROMI. Узнаваемость бренда – долгосрочная задача, требующая различных инструментов (брендинг, PR, контент-маркетинг). Успех оценивается по осведомленности, лояльности и вовлеченности аудитории.

Краткосрочные и долгосрочные задачи объединяет в себе brandformance-маркетинг. Он объединяет преимущества имиджевых и перформанс-кампаний, позволяя добиваться конкретных, измеримых результатов, одновременно работая на узнаваемость и лояльность.

Performance-маркетинг отлично подходит для небольших кампаний, которые позволяют быстро получить ценную информацию для корректировки долгосрочных стратегий.

Перформанс-маркетинг — это маркетинг, направленный на достижение краткосрочных бизнес-целей: роста продаж и оптимизации рекламных усилий. Он не просто «льет трафик», а приносит реальную прибыль от каждого вложенного рубля, делая маркетинг максимально прозрачным и окупаемым.

Не забывайте внимательно отслеживать показатели, постоянно тестировать элементы кампании и быть начеку, чтобы вовремя заметить потенциальные проблемы.

Главное — стратегическое видение. Преимущества performance-подхода очевидны, но увлечение сиюминутным результатом затмевает глобальную цель: восприятие, развитие и будущее бренда через 5-10 лет. Пренебрежение долгосрочной стратегией ради быстрой выгоды лишает конкурентных преимуществ и вредит узнаваемости в перспективе.

Если все описанное кажется сложным, правильным решением будет сотрудничество с агентством перформанс-маркетинга. Это команда специалистов, которая за определенную плату берет на себя всю работу по продвижению бизнеса в интернете, фокусируясь на достижении конкретных, измеримых результатов. Она не просто запускает рекламу, а делает так, чтобы каждый вложенный рубль приносил прибыль.

То есть, простыми словами, агентство перформанс-маркетинга — это:

• Отдел маркетинга на аутсорсе. У вас появляется команда профессионалов, но их не нужно нанимать в штат.
• Результат, а не просто запуск рекламы. Агентство нацелено на то, чтобы вы зарабатывали больше, а не просто тратили деньги на рекламу.
• Измеримые показатели. Вы всегда знаете, сколько потрачено, сколько заработано, и насколько эффективно работает реклама.