Ассоциации туроператоров России фиксирует устойчивый рост спроса на поездки по стране. Популярные направления — Краснодарский край, Минеральные Воды, Санкт-Петербург, Москва и область. Освоив рекламные сервисы Яндекса, отели могут значительно повысить заполняемость номеров.

В этом материале вы узнаете конкретные шаги: от грамотной рекламы и составления эффективных объявлений до подготовки привлекательных визуалов для максимизации конверсии.

1. Специфика гостиничного маркетинга: ключевые отличия от других отраслей

Выбирая гостиницу, люди фокусируются на геолокации и отзывах, опубликованных в геосервисах и на платформах для аренды.

Отзывы на платформе Яндекс Карты

Поскольку рейтинг напрямую влияют на решение гостей, грамотное управление ими критически важно.

Зарегистрируйте вашу гостиницу в сервисе Яндекс.Бизнес – это обязательный шаг для отображения на Картах и ключевой механизм для мониторинга сведений о вашей организации. Платформа значительно упрощает взаимодействие с отзывами: люди оставляют мнения в Картах, а вы оперативно отвечаете прямо из личного кабинета. Такой диалог демонстрирует заботу о мнении клиентов и эффективно укрепляет их лояльность.

Два приема, чтобы получать больше отзывов:

Упростите процесс: Разместите QR-коды или стикеры со ссылкой на вашу карточку в Картах в зоне ресепшн, номерах и социальных сетях. Это позволит гостям оставить мнение в один клик со смартфона.

Цените и реагируйте: Отвечайте на каждый отзыв. Конструктивно решайте проблемы, обозначенные в критике. Предложение персональной скидки на следующее бронирование в ответ на критику публично демонстрирует: «Ваш комфорт – наш приоритет, мы исправляемся».

Как занять лидирующие позиции в Картах?

Решение — активация приоритетного продвижения. Сервис обеспечивает: показ в топе поисковых результатов внутри Карт, выделяющуюся зеленую метку, размещение промо-предложений и кнопку бронирования/перехода.

Результат: поток заинтересованных гостей и увеличение доли прямых бронирований с минимальной стоимостью привлечения.

Локация

Как презентовать отель на сайте? Отталкивайтесь от локации:

Локация — ваш плюс? Например, 150 метров до пляжа — пишите об этом крупно и понятно!

Локация — не главное? Тогда продемонстрируйте ваши уникальные преимущества: низкие цены, включенные завтраки, бассейн, трансфер, СПА и т.д. — что реально выделяет вас среди других.
Затрудняетесь с выбором "фишек"? Сравните себя с 2-3 ключевыми конкурентами. Это исследование может подсказать, какую новую услугу внедрить или какую акцию запустить, чтобы усилить привлекательность для туристов.

Ниже приведены примеры конкурентных преимуществ, адаптированные для сайта и рекламных материалов:

Центр в шаговой доступности
Заселяйтесь когда удобно: Круглосуточная стойка регистрации
Завтрак – в подарок!
Обновленные комнаты с дизайнерским ремонтом
Сэкономьте на такси: бесплатная доставка по прилету/приезду
Специальные условия для гостей в день рождения
Все необходимое под рукой: Оснащение климат-контролем, холодильное оборудование и современной техникой.
Приятный бонус: сеанс массажа при бронировании от недели

2. Возможности рекламы в Яндекс Директ

Для быстрого старта рекламы вашей гостиницы отлично подойдет Мастер кампаний — идеальный вариант при необходимости быстрого старта без ручных настроек и с пошаговой инструкцией.

Мастер кампаний

Избавьтесь от сложностей запуска рекламы! Мастер кампаний проведет вас с помощью интуитивных подсказок:

Креативы за вас: Подберет контент для объявлений (текст + фото).

Аудитория под ключ: Предложит, кому показывать рекламу.

Начало работы: Откройте Яндекс Директ -> Войдите в ЛК. Новым пользователям: регистрация через «Создать ID».

Используйте «Мастер кампаний»: просто следуйте его инструкциям шаг за шагом. Или настройте все параметры самостоятельно вручную.

Мастер кампаний поддерживает продвижение различных ресурсов: ваш сайт, telegram-канал и другие посадочные страницы.

При настройке кампании обязательно выберите цель «Конверсии и трафик».

Продвижение в поисковых системах

Большую часть расходов логично вкладывать в Поиск, где сосредоточена заинтересованная публика (с готовым спросом). При этом гостиницы неизбежно подвергаются серьезному вызову — противодействие агрегаторов. Те, используя широкие высокочастотные запросы, накаляют конкурентную борьбу в аукционе, что влечет за собой рост CPC (цены за клик).

Для небольших гостиниц участие в аукционах по общим ВЧ-запросам экономически неоправданно.

Более эффективная тактика — таргетирование на низкочастотные ключевые фразы, детально описывающие уникальные преимущества отеля: количество звезд, близость к достопримечательностям, панорамный вид, близость к метро, специфические услуги (бассейн, SPA, размещение с питомцами).
К примеру: «гостиница в Спб с бассейном и SPA», «гостиница Москва с животными», «гостиница у московского вокзала спб» и т.п.

Разработка списка релевантных поисковых фраз для запуска контекстной рекламы

Широкий охват по поисковым ключам эффективен для больших компаний при условии реализации брендформанс-модели.

Данная модель объединяет медийные каналы и перформанс-инструменты (достижение KPI: лиды, кoнверсии, брони), обеспечивая комплексное воздействие на аудиторию.

Использование общих ключевых фраз ведет к привлечению «холодных» пользователей, нуждающихся в многократных контактах до конверсии. Усиление бренда — ключ к сокращению этого пути. Высокая узнаваемость создает эффект доверия: клиенты воспринимают бренд как «знакомый» и предпочитают его неизвестным альтернативам.

Особенно важен захват брендовых запросов для премиальных и крупных отелей. Несмотря на лояльность их платежеспособной аудитории (ценящей статус и премиальный сервис), конкуренты могут перехватывать этот трафик через рекламу. Хотя органический поиск привлекает часть клиентов, именно платные объявления дают возможность представить конкурентные преимущества и статус отеля мгновенно, прямо в результатах поиска, до перехода на сайт.

Благодаря рекламе, бренд может появляться в поисковых подсказках (выпадающем списке при наборе запроса).

Баннер, размещенный рядом с поисковой выдачей

Не упустите возможность его протестировать: при высокой стоимости клика, это наиболее доступный по цене медийный формат. Ключевое преимущество — это его эксклюзивное расположение: в десктопной выдаче это единственный баннер.

Данные Яндекса свидетельствуют: размещение графического баннера в поиске усиливает кликабельность (CTR) текстовых объявлений. Хотя переходы по самому баннеру случаются нечасто (пользователи предпочитают органическую выдачу), вначале достаточно минимальных вложений.

Рекламная сеть Яндекс

Ключевой фактор результативности в РСЯ напрямую связан со способностью алгоритмов точно определить ЦА. На него сильнее всего воздействуют расположение отеля, формат размещения и узнаваемость бренда, в отличие от звездности и премиальности, чье влияние незначительно.

Создание креативов для Рекламной Сети Яндекса имеет ключевое значение: тексты и графика ТГО напрямую влияют на таргетинг. Чтобы стратегия работала, требуется грамотно сегментировать аудитории и подбирать к ним соответствующие объявления.

Учитывая сложность алгоритмов, результаты успешных кейсов не масштабируются автоматически. Единственный путь к эффективности — постоянное тестирование комбинаций таргетингов, заголовков и креативного контента.

Нередко после провальных тестов рекламной сети, внедряют Мастер кампаний (единые показы в Поиске + Рекламная Сеть Яндекс). Однако наши данные по отелям от эконом до люкс выявили его минимальную эффективность в нише. Для Поисковых кампаний гостиницы важна качественная работа с минус-словами и корректировками, а для Реламной Сети Яндекса — персонализированные объявления под целевую аудиторию. В МК это несовместимо. Результат — размытый таргетинг: ищущим дешевый ночлег светятся пятизвездные отели, и наоборот.

Вывод: Экспертный режим в Директе для РСЯ — единственно верный путь.

Помимо привлечения заявок, РСЯ также работает на брендинг: увеличивает лояльность и известность. Это позволяет решать две стратегические цели в рамках единой кампании и расходов. Данная модель особенно подходит для рекламодателей с ограниченными ресурсами.

Изначально для отелей рекомендуем сплит: 60-70% — поиск, 30-40% — Рекламная Сеть Яндекс. Далее корректируется по итогам кампании.

Алгоритм по созданию рекламных материалов

В Яндекс.Директ доступны три ключевых формата рекламных объявлений: текстовые, графические и видеоролики. Далее рассмотрим ключевые аспекты, требующие внимания при их разработке.

Создавайте убедительные тексты для объявлений. Основные принципы:

1. Выделите ключевое преимущество (УТП), которое явно отличает ваше предложение. Пример: «Остановитесь в четырехзвездочном отеле Геленджика: пешая доступность к морскому побережью – всего 50 метров. Все номера оснащены климат-контролем».

2. Предложите ценность сверх основного сервиса: Покажите, что вы предоставляете больше, чем просто базовые условия проживания в поездке. Пример: «Бронируя проживание на неделю, получите в подарок романтический ужин с эксклюзивным кулинарным шоу от шеф-повара».

3. Фокусируйтесь на интересах вашей ЦА: Адаптируйте сообщение под специфику целевой аудитории вашей рекламы. Если целевая аудитория – родители с детьми, подчеркните возможности для юных гостей. Пример: «Ежедневная развлекательная программа для детей под руководством профессиональных аниматоров: с 16:00 до 19:00».

Рассмотрим образцы рекламных объявлений:

Используйте качественные фото и видео. Загружайте максимум детализированных изображений, чтобы клиент мог полностью оценить отель: снимите комнаты, прилегающий пляж, панорамы из окон и инфраструктуру отеля.

Фиксируйте важные элементы: цветовые решения интерьера, косметические наборы в санузле. Это демонстрирует заботу о комфорте гостей.

Проверьте ваш маркетинг

по 71 метрике, чтобы увидеть точки роста

чек-лист // БЕСПЛАТНО

Подробнее

3. Какие альтернативные методы продвижения стоит еще рассмотреть?

ПромоСтраницы

Для взаимодействия с аудиторией на ранних стадиях воронки (помимо РСЯ) эффективны Промостраницы. Этот формат демонстрируется в Поиске и Сети, перенаправляя пользователя на полезный контент с плавным переходом на сайт после полного прочтения.

Туристическая сфера открывает неограниченные возможности для контента Промостраниц. Создавайте публикации в любом формате: гид по нетуристическим локациям, разоблачение легенд об исторических отелях, чек-лист по городу для гостей, подборка гастрономических заведений, рекомендации путешественникам с собаками. Объемный материал полноценно презентует уникальные преимущества вашего объекта размещения, трансформируя пользователей с верхнего уровня воронки в реальных клиентов.

Минимальный порог: 20 тысяч рублей без НДС (запуск в Промостраницах)
Стратегия: Параллельное тестирование публикаций
Рекомендуемый бюджет: От 90 тысяч рублей без НДС (обеспечивает трафик и точную интерпретацию тестов)

Размещение гостиницы в Яндекс Путешествиях

Ежемесячная аудитория Яндекс Путешествий превышает 20 миллионов человек, использующих сервис для онлайн-заказа:
✓ Проживания и туров
✓ Билетов всех видов транспорта

Ваша гостиница может бесплатно разместиться в сервисе. Условие: использование систем бронирования Агaст, Контур.Oтель, TravelLine или Вnovo.

Алгоритм:
Чтобы данные по пустым номерам и актуальных тарифах показывались верно, сверьте их через ЛК вашего интеграционного партнера. Как только информация будет подтверждена, она автоматически обновится на Яндекс Путешествиях. Настройка завершена! Теперь потенциальные постояльцы найдут вашу гостиницу на платформе и смогут оформить бронь.

4. Определение расходов на продвижение

«Сколько стоит продвижение?» — этот вопрос всегда возникает первым.

Как определить необходимый рекламный бюджет и оптимально его распределить? Одного решения для всех не существует.

Ключевыми факторами, влияющими на сумму, станут: ваша ЦА, финансовый потолок бизнеса и поставленные ключевые показатели эффективности.

Основная модель оплаты в Яндексе — это плата за клики (СРС). Это означает, что увеличение числа кликов по объявлениям напрямую ведет к росту рекламных затрат. Следовательно, чем шире аудитория, на которую нацелена кампания, тем выше требуемый бюджет и тем больше различных рекламных форматов становится доступно для эффективного охвата.

Какие параметры определяют объем рекламных расходов?

1. Местоположение
Для отеля в крупном городе или популярном туристическом центре необходим существенный рекламный бюджет, в особенности в пиковый сезон. Напротив, гостинице в малом населенном пункте обычно требуется меньшее финансирование, поскольку ее основную аудиторию составляют гости, прибывающие в командировки.

2. Класс отеля и ценовая политика.
Премиальные объекты (отели 4-5*, бутики, люкс-апартаменты) ориентированы на узкую ЦА.
В то же время гостиницы эконом-класса (до 3*) и хостелы привлекают более широкий и разнородный сегмент. Парадоксально, но их продвижение может требовать даже больших затрат, чем в премиуме. Причина проста: для охвата широкой аудитории требуется больше кликов, что увеличивает бюджет.

3. Влияние конкурентной среды
Стоимость клика (СРС) пропорциональна количеству рекламодателей и интенсивности их продвижения. Чтобы сохранить видимость в условиях обострения конкуренции, необходимо наращивать бюджет кампании.

Существенное различие: конкуренты в бизнесе и в рекламном аукционе определяются по-разному.

Бизнес-конкуренты характеризуются: целевой аудиторией, схожей с вашей; географической близостью; предложением аналогичных услуг; нахождением в идентичном ценовом сегменте.
Аукционные - определяются исключительно тем, что они размещают объявления по тем же поисковым фразам, что и вы.

Показательный пример: стоимость ночи в гостинице эконом-класса в Адлере (например, Mirror Family) составляет около 5 000 руб., тогда как в фешенебельном Mantera Resort & Congress цена достигает 30 000 руб. Несмотря на кардинальное различие целевой аудитории, оба объекта географически равноудалены от моря и ключевых точек притяжения. Это приводит к парадоксальной ситуации: отели конкурируют за показы по идентичным геозависимым запросам типа «прибрежные отели Адлер» или «гостиницы Адлер у моря».

4. Географический признак
Целевая аудитория объектов иногороднего размещения сформирована преимущественно жителями региона. Тогда как гостиницы в востребованных туристических местах ориентированы на прием гостей из всех регионов РФ и иностранных туристов.

5. Уровень известности
Высокая узнаваемость обеспечивает приток недорогого трафика по запросам с упоминанием названия отеля. Однако, именно эти брендовые ключевые слова часто становятся мишенью для конкурентов, стремящихся занять место в результатах поиска по вашим собственным запросам. Все вышеперечисленное образует комплексную и уникальную для каждого объекта систему.

Расходы на раскрутку отелей в Яндекс.Директ.

Усредненные отраслевые данные показывают, что ежемесячные затраты на продвижение гостиниц в Яндекс.Директ варьируются в диапазоне от 300 тысяч рублей.

Минимальный лимит финансирования существенно ограничивает охват аудитории: снижение ставок ведет к пропорциональному уменьшению показов.

Однако и чрезмерное финансирование несет риски: при полном заполнении номерного фонда или исчерпании целевой аудитории дальнейшие вложения становятся неэффективными — рекламировать попросту нечего.

Стартовать с максимального бюджета — неэффективно. Гораздо продуктивнее начинать с умеренных сумм и по мере сбора данных и анализа ключевых показателей эффективности, наращивать вложения в те инструменты и кампании, которые демонстрируют наилучшую отдачу.

5. Какие показатели определяют результативность рекламных кампаний? Каков целевой уровень СРО (стоимости заказа) для гостиничного бизнеса?

Подготовительный этап: перед запуском необходимо настроить аналитику в Яндекс.Метрике, активировать ecommerce-трекинг и интегрировать систему с вашим модулем бронирования. Это дает возможность контролировать не только число броней и СРО, но и итоговую выручку. Благодаря этому, ключевыми метриками оценки становятся Доля Рекламных Расходов, ROI или RОMI — индикаторы, четко демонстрирующие рентабельность рекламных вложений.

Ключевые приоритеты при управлении рекламными кампаниями — рост числа броней и выручки на одного клиента (в сравнении с традиционным фокусом на снижении СРО).

Для отелей с высокой стоимостью проживания размер средней прибыли с брони критически важен для уменьшения доли расходов на рекламу. Важно детально анализировать аудиторию: по соцдему, поведенческим факторам и финансовому потенциалу, систематически адаптируя под них ставки.

Для отелей со средним и низким ценовым позиционированием (ДРР) объем бронирований критически влияет на доходность. Чтобы его увеличить, требуется детальный аудит таргетингов: от широких групп к узким сегментам, с последующим усилением вложений в самые результативные.

Полная загрузка в сезон возможна и без крупных вложений. Успех стратегии зависит от приоритизации рекламных каналов и умения донести до аудитории ключевые преимущества, отвечающие ее ожиданиям от отдыха.

Освоить все эти инструменты и выстроить из них работающую систему, приносящую прямые бронирования — сложная задача, требующая экспертизы и времени. Агентство системного маркетинга MDM обладает глубоким опытом в продвижении отелей и санаториев и готово взять ее на себя. Мы не просто настраиваем рекламу, а создаем комплексную стратегию, которая увеличивает вашу загрузку и прибыль. Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы получить бесплатную консультацию эксперта-маркетолога и персональный план продвижения.

Оцените статью

Рекомендуем прочитать

🕓 17 минут 👁 10 125

Как привлекать больше гостей в отель: полный гайд по digital-продвижению

В статье — готовый план по продвижению гостиницы: от анализа целевой аудитории и SEO до запуска рекламы в Директе и повышения кликабельности объявлений. Увеличивайте поток гостей с помощью проверенных инструментов.

🕓 17 минут 👁 10 125

Продвижение отеля: 40+ новых способов привлечения гостей

Откройте 40+ нестандартных идей для привлечения аудитории: от организации ивентов и партнерств до использования VR. Готовые стратегии, плюсы и минусы каждого метода.

🕓 17 минут 👁 10 125

Маркетинг оздоровительного туризма: стратегии роста в 2026 году

Проверенные инструменты маркетинга — от digital-стратегий до партнерских программ. Практические рекомендации по повышению конкурентоспособности вашего wellness-бизнеса.

🕓 17 минут 👁 10 125

Маркетинг для премиум-отелей: как выстроить систему коммуникаций с взыскательной аудиторией

Практическое руководство по сплиту бюджета для усиления позиционирования, роста прямых бронирований и привлечения MICE

Подпишитесь на наш дайджест

Нажимая кнопку «ПОДПИСАТЬСЯ» вы подтверждаете, что ознакомились с политикой обработки персональных данных, а также согласны на получение информации делового и рекламного характера от Маркетингового агентства MD Marketing

Раз в месяц будем присылать письмо с лучшими кейсами и новинками маркетинговых инструментов

Работаем по будням с 9:00 до 18:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.

хотите стать клиентом?

Заказать звонок

Оставить заявку

Нажимая кнопку «ЗАКАЗАТЬ» вы подтверждаете, что ознакомились с политикой обработки персональных данных, а также согласны на получение информации делового и рекламного характера от Маркетингового агентства MD Marketing